Принять участие в опросе могут все граждане, которые посещали учреждения культуры полуострова.
Оценку проходят 33 учреждения в Петропавловске-Камчатском, Палане, Елизовском, Алеутском, Быстринском, Мильковском, Соболевском, Олюторском, Карагинском, Усть-Большереском, Усть-Камчатском и Тигильском муниципальных районах, сообщили в правительстве края.
Респонденты ответят на вопросы через онлайн-сервис или заполнят бланки в распечатанном виде. По каждому учреждению будет собрано не менее 150 ответов, после данные проанализируют и подготовят результаты.
Будут оцениваться такие параметры: открытость и доступность информации об учреждении культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, в том числе электронных сервисов; доброжелательность, вежливость, компетентность работников; удовлетворенность качеством оказания услуг; доступность услуг для инвалидов.
На основании полученных результатов будут сформированы рейтинги учреждений культуры.